Condiciones de Contratación y Normas de Uso

Las presentes Condiciones de Contratación regulan la relación contractual entre el usuario y el titular del sitio web para la contratación del uso temporal de espacios de coworking (mesas, despachos y cabinas) en las instalaciones de Seaside Coworking. El titular de la actividad es:

• Titular: Guillermo Daniel Calvo Altesor
• NIF: 45853654A
• Domicilio: Paseo de Berlín, Local 2, Los Cristianos, 38650, Santa Cruz de Tenerife
• Teléfono: +34 614 105 057
• Email: info@seasidecoworking.com

La contratación se realiza a través del asistente de reserva de seasidecoworking.com: el usuario selecciona el espacio, la fecha y, cuando corresponde, la franja horaria; a continuación introduce sus datos de contacto y confirma el pago, ya sea con tarjeta a través de Stripe (pasarela de pago externa que procesa la transacción de forma segura), con PayPal cuando esté disponible, o mediante transferencia bancaria. Cuando se cobra una comisión de gestión de pago online, se muestra desglosada, con el total exacto, antes de pagar. Tras completar el pago, el usuario recibe un email de confirmación con los detalles de la reserva y las instrucciones de acceso al espacio.

Los precios mostrados incluyen IGIC y corresponden a la tarifa vigente en el momento de realizar la reserva. El titular se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las reservas ya confirmadas y pagadas.

Si el usuario solicita factura, esta se emite tras la validación de los datos facilitados en el formulario de bienvenida posterior a la reserva (no de forma automática en el momento del pago), y se envía por email a la dirección indicada.

Al pagar, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones y las Normas de uso del apartado 4. Para ampliar una reserva en curso se hace una reserva nueva, o se solicita a Seaside Coworking, y se paga antes de que empiece el periodo ampliado.

Todas las reservas confirmadas y pagadas son definitivas. No se pueden cancelar ni dan derecho a reembolso, total ni parcial, sea cual sea su duración (día, semana, mes o más).

Tampoco hay reembolso si el usuario no utiliza el espacio, llega más tarde o se marcha antes.

Solo hay reembolso si es Seaside Coworking quien cancela la reserva o no puede ofrecer el espacio reservado, salvo que se ofrezca un espacio equivalente y el usuario lo acepte. En ese caso se devuelve la parte no disfrutada por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Días sueltos

• Para favorecer las estancias largas, las reservas de días sueltos quedan confirmadas 72 horas antes de cada día reservado, contando desde las 00:00 de ese día.
• Hasta ese momento, Seaside Coworking puede reubicar la reserva en otro espacio o cancelar ese día.
• Si se cancela un día, el cliente elige: un crédito por el importe de ese día para una próxima reserva, o la devolución total de ese día más un 5 % de compensación. La compensación se paga siempre por transferencia bancaria al IBAN que facilite el cliente, con un máximo de 10 € por reserva.
• Si se le reubica en un espacio de categoría inferior (por ejemplo, de una oficina individual a una mesa, o de una mesa premium a una mesa básica), el cliente tiene derecho a la devolución completa de ese día. Si se le reubica en uno igual o superior, no hay devolución.

Para mantener el espacio en buen estado, todas las personas usuarias aceptan estas normas:

1. Prohibido fumar.
2. No se admiten mascotas.
3. Solo se pueden usar los espacios reservados. La reserva de las Islas da acceso a las Olas, pero no a los Corales ni al Faro.
4. Hay que mantener limpia la moqueta. Se entra descalzo siempre que sea posible; si se entra calzado, hay que limpiar antes los zapatos. Si se cae algo, hay que avisarnos.
5. No se puede comer nada con olor dentro del coworking. Para comer está la terraza, y hay microondas en La Boba.
6. Hay que respetar la zona reservada al personal.
7. No se puede sacar ningún objeto del coworking ni quitar los filtros de las pantallas sin autorización.
8. La impresora no se puede usar en exceso ni de una forma que comprometa su sostenibilidad.
9. Hay que respetar el silencio y la concentración de los demás: las llamadas se hacen en las cabinas.
10. Al irse, la mesa y la silla se dejan en su sitio y los vasos usados donde corresponde.
11. No se pueden traer invitados que no tengan reserva.
12. No se puede sentar nadie, ni hacer reuniones, ni usar ningún espacio sin haber completado la reserva, incluidos el pago y el formulario.
13. El código de acceso es personal y no se puede pasar a otras personas.

Incumplimiento: no cumplir estas normas puede suponer un recargo mínimo de 50 €. El acceso puede quedar suspendido hasta que se pague cualquier importe pendiente.

De acuerdo con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el derecho de desistimiento general de 14 días naturales previsto para las contrataciones a distancia no resulta de aplicación a los servicios relacionados con actividades de esparcimiento o de trabajo cuando el contrato prevea una fecha o periodo de ejecución específico — como es el caso de la reserva de un espacio de coworking para una fecha y franja horaria concretas.

Por tanto, una vez confirmada la reserva, esta queda sujeta exclusivamente a lo dispuesto en el apartado 3 (Cancelaciones y reembolsos), y no al derecho de desistimiento general de 14 días.

En caso de impago, uso fraudulento de los medios de pago o incumplimiento de estas condiciones o de las Normas de uso, el titular podrá aplicar el recargo del apartado 4, suspender el acceso, cancelar la reserva sin reembolso y ejercer las acciones legales que correspondan.

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la contratación, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife.